Búsqueda de la asertividad

Nuestra comunicación diaria, pero sobre todo como monitores de Tiempo libre, ha de ser, entre otras formas, asertiva. Profundicemos en este concepto viendo rasgos de esta, y de una incorrecta comunicación y comportamiento, ya sea por una actitud pasiva, o agresiva.

COMPORTAMIENTO PASIVO

• No saber cuáles son sus derechos o no saber cómo defenderlos.
• No tener criterios propios. Quedarse callados y esperar a que los demás tomen las decisiones por ellos.
• Un habla temblorosa, voz baja que se acompaña de silencios. Acompaña casi siempre en su hablar palabras como: “quizás, supongo, tal vez, realmente no es importante, tienes
• razón…”.
• Un comportamiento no verbal que se manifiesta en una mirada huidiza y asustada, sin mirar al otro, cara triste y los hombros generalmente encogidos. Gestos desvalidos.
• Trata de negar o quitarle importancia a las situaciones si le cuestionan, e incluso llega a evitar enfrentarse en la discusión, aunque tenga razón.

COMPORTAMIENTO AGRESIVO

• Hace referencia a cuando la persona se expresa de tal manera que no respeta los derechos
• de los demás. Expresa de un modo directo pero inadecuado sus deseos o sentimientos de manera que es probable que consiga sus objetivo.
• No respetar a las personas con las que se relaciona. Utilizar amenazas, descalificaciones, insultos y desconsideraciones.
• Tratar de dominar a los demás. Querer tener siempre la razón.
• Conseguir lo que quieren hiriendo a los demás, humillándolos o incluso intimidándolos.
• Imponer reglas y querer tomar siempre las decisiones.
• Un volumen de voz muy alto.
• Hablar sin escuchar, utilizando además insultos y amenazas.
• Mantener una mirada desafiante, postura dominante e intimidatoria, una expresión de enfado, gestos extremadamente exagerados, tensión en todo el cuerpo y dedo siempre en alto o amenazante.

COMPORTAMIENTO ASERTIVO

• Hablar honestamente para resolver problemas.
• Estar satisfecho consigo mismo, sentirse con autocontrol.
• Mensajes en primera persona. Expresar opiniones y sentimientos desde el yo: “yo pienso,
• opino, siento que...”.
• Respetar del mismo modo a los demás. “Qué te parece, qué piensas…”.
• Conocer sus derechos y defenderlos, exponiendo las cosas clara y abiertamente.
• Un habla modulada y fluida sin vacilaciones ni muletillas.
• Nivel de voz conversacional mirando a los ojos del interlocutor.
• Un comportamiento no verbal que se caracteriza por transmitir seguridad y respeto, con una expresión de cara tranquila, una mirada directa y un cuerpo relajado.